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Quel est le rôle d'un courtier en déménagement ?

Le pourquoi du comment

· 18/04/2024
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Si le courtage existe dans de nombreux secteurs tels que l’assurance ou la banque, il se développe massivement dans le secteur du déménagement.

De manière générale, une entreprise de courtage est un intermédiaire entre un client et une entreprise dans le cadre d’une opération commerciale : c’est pourquoi la société de courtage en déménagement répond à la même logique. 

Intermédiaire unique, analyse des besoins, étude technique et devis avantageux… On fait le point avec vous sur le rôle et les missions d’un courtier en déménagement !

1. Il est un intermédiaire unique entre vous et votre déménageur

Un courtier en déménagement, à l’instar de Nextories, est un intermédiaire entre la personne qui cherche à déménager et une société de déménagement, prête à proposer ses services.

Lors d’un déménagement, le courtier en déménagement va être un facilitateur car il sera un interlocuteur privilégié et unique entre le client et l’entreprise de déménagement choisie.

Avec un courtier en déménagement, le temps des innombrables interlocuteurs est donc révolu :  vous n’aurez affaire qu’à une seule personne pendant toute la phase de votre recherche, qui sera là pour répondre à toutes vos questions concernant votre déménagement !

2. Il analyse précisément vos besoins

La première étape pour le courtier en déménagement est de s’entretenir avec vous pour recueillir les informations essentielles de votre déménagement, telles que…

  • Votre adresse de départ et d’arrivée
  • Le budget maximum que vous comptez mettre
  • La possession (ou non) de meubles encombrants ou qui nécessitent des soins particuliers de la part des déménageurs

Ensuite, il va procéder à l’analyse de vos besoins en déménagement en écoutant vos demandes et en vous proposant les solutions les plus adaptées.

Que ce soit la mise à disposition de cartons, l’emballage des meubles et le rangement des habits dans votre commode ou non, le courtier en déménagement est là pour vous trouver la prestation de déménagement idéale, correspondant le plus à vos attentes !

3. Il procède à l’étude technique de votre logement

Après avoir recensé vos besoins et vos informations essentielles, le courtier en déménagement procédera à une étude technique approfondie à vos côtés.

Le but ? Connaître les caractéristiques exactes de votre logement, et avoir une estimation du volume à déménager.

Pour cette étude technique, le courtier en déménagement procède de préférence par visioconférence pour déterminer plus précisément le nombre de biens à déménager et leur volume, les conditions d’accessibilité du logement, le cubage du camion à prévoir…

Une étape nécessaire pour que le courtier en déménagement puisse vous proposer des prix ajustés et (surtout) vous éviter des mauvaises surprises de dernière minute qui risqueraient de vous faire perdre du temps… et de l’argent !

4. Il vous trouve les meilleurs prix du marché

Après l’analyse de vos besoins et l’étude technique de votre logement, place à la recherche des devis de déménagement et des prix les plus compétitifs !

Avec l’aide des informations recueillies lors des précédents entretiens, le courtier en déménagement va lancer un appel d’offres à destination de son réseau de sociétés de déménagements compétentes. Sa mission : trouver le devis le plus adapté à vos besoins, votre logement et surtout à vos disponibilités.

Par la suite, il sera en capacité de vous présenter les devis de déménagement les plus avantageux, puis de mettre en pratique votre déménagement à compter de la validation du devis.

5. Il vous assure un suivi de A à Z

Enfin, le courtier en déménagement vous accompagne avant, pendant et après votre déménagement : de l’analyse préliminaire de vos besoins jusqu’à votre emménagement final.

En effet, il vous est possible de contacter à tout moment votre courtier en déménagement pour toute interrogation, demande ou même problème : celui-ci saura vous répondre et vous rassurer en toutes circonstances.