Definição: o que é um “cookie”?

Um cookie é um pequeno ficheiro informático, um rastreador, depositado e lido durante a consulta de um serviço online e independentemente do tipo de terminal usado (computador, smartphone, leitor digital, consola de jogos ligada à Internet, etc.).

Os cookies têm múltiplas utilizações e permitem ao seu remetente identificar o terminal e registar determinadas informações relativas à utilização do serviço online (o seu identificador de cliente, a escolha de um idioma). Algumas destas utilizações são estritamente necessárias para a utilização do serviço online e, por conseguinte, isentas de consentimento. Outros, que não correspondam a estes critérios, exigem o consentimento do visitante do site antes da armazenagem desses cookies.

Como utilizamos os cookies?

Durante a sua visita aos nossos sites www.lovys.com e go.lovys.com, a sua área de utilizador no navegador (doravante denominado “Sites”), bem como na versão móvel da sua área de utilizador, os marcadores podem ser instalados no seu terminal pela Lovys ou pelos nossos parceiros.

Trata-se de 4 tipos de marcadores com as seguintes finalidades:

  • 1. garantir o funcionamento adequado dos nossos Sites e da nossa aplicação — cookies estritamente necessários
  • 2. melhorar a experiência do visitante, lembrando as suas preferências — cookies funcionais
  • 3. medir a audiência dos nossos Sites e analisar o comportamento do visitante — cookies de métricas de audiência
  • 4. fornecer anúncios adaptados aos interesses dos visitantes — cookies publicitários

Os cookies acima mencionados, desde que os aceite, dão-nos acesso às seguintes informações em particular:

  • Identificadores do terminal utilizado;
  • Tipo de sistema operacional utilizado pelo seu terminal;
  • Tipo e versão do software do navegador utilizado pelo seu terminal;
  • Datas e horas da ligação;
  • Navegação de dados nos nossos Sites;
  • Idioma configurado;
  • Conteúdos consultados.

Cookies colocados nos nossos Sites

A lista de cookies é compilada a partir da digitalização dos nossos Sites pela Cookiebot a 6 de setembro de 2022.

Cookies estritamente necessários

A Lovys e os seus parceiros utilizam cookies estritamente necessários para garantir o bom funcionamento dos nossos Sites. É por esse motivo que estes cookies não requerem o seu consentimento.

Nome
Finalidade
Fonte
Duração da conservação
ARRAffinitySameSite
Cookie usado para distribuir o tráfego do site e, assim, otimizar o tempo de resposta do mesmo
Lovys
sessão
país-corrente
Cookie usado para executar o nosso site
Lovys
sessão
_lm_id
Cookie usado para executar o nosso site
Lovys
365 dias
_x_w
Cookie usado para executar o nosso site
Lovys
sessão
Lovys-Correlation-ID
Cookie usado para executar o nosso site
Lovys
180 dias
prospectUserInfo
Cookie usado para executar o nosso site
Lovys
180 dias
sessionData
Cookie usado para executar o nosso site
Lovys
180 dias
firebase:host:#.firebaseio.com firebase-installations-database#firebase-installations-store
Cookie usado para estabelecer a ligação com a rede de distribuição de conteúdo
Lovys
180 dias
_vis_opt_test_cookie
Cookie usado para rastrear o número de visitantes
Lovys
sessão
_vis_opt_s
Cookie usado para permitir o uso dos recursos do site
Lovys
100 dias
_dc_gtm_UA-xxxxxxxx, _dc_gtm_UA-#
Cookie usado para controlar o carregamento de scripts
Google
1 dia
OptanonConsent
Cookie usado pela OneTrust para recolher e armazenar a rastreabilidade do consentimento dado pelo visitante
OneTrust
365 dias
OptanonAlertBoxClosed
Cookie usado pelo OneTrust para manter um registo quando o visitante fecha o banner do cookie
OneTrust
365 dias

Cookies funcionais

Estes cookies permitem-nos fornecer-lhe funcionalidades personalizadas quando utiliza os nossos Sites.

Nome
Finalidade
Fonte
Duração da conservação
__stripe_mid, __stripe_sid
Cookie usado para permitir transações com cartão de crédito
Stripe
365 dias, 1 dia
m
Cookie usado para determinar o tipo de terminal
Stripe
720 dias

Cookies de medição de audiência

Estes cookies permitem-nos medir o número de visitantes dos nossos Sites. Também nos permitem analisar como os usa para melhorar a forma como funcionam.

Nome
Finalidade
Fonte
Duração da conservação
_vwo_uuid_v2, vwoSn
Cookie usado para melhorar a experiência nos nossos Sites
Lovys
365 dias, persistente
zarget_user_id
Cookie de medição de audiência
Zarget
365 dias
_ga, _ga_#, _gid, _gat_UA-
Cookie usado para analisar o comportamento dos nossos visitantes nas páginas dos nossos Sites para os otimizar
Google Universal Analytics
730 dias
collect
Cookie usado para enviar dados para o Google Analytics para acompanhar o comportamento do visitante
Google Universal Analytics
sessão
_gclxxxx
Cookie usado para o Google Conversion Tracker
Google
90 dias
_vwo_referrer, _vwo_sn
Cookie para medir os desempenhos de diferentes versões de páginas do Site
Wingify
365 dias, sessão

Cookies publicitários

Estes cookies são usados por nós para personalizar e medir a eficácia da publicidade em nossos Sites e sites de parceiros, com base nas páginas que visita.

Nome
Finalidade
Fonte
Duração da conservação
adstax_uid_legacy, adstax_uid, adstax_hashes, adstax_hashes_legacy, adstax_hashes_linked, adstax_hashes_linked_legacy
Cookie de Marketing
Parceiros publicitários
365 dias
Pixel.gif
Cookie usado para analisar o comportamento do visitante
Lovys
sessão
SL_C_23361dd035530_KEY SL_C_23361dd035530_SID SL_C_23361dd035530_VID SL_L_23361dd035530_KEY SL_L_23361dd035530_SID SL_L_23361dd035530_VID
Cookie usado para analisar o comportamento do visitante
Lovys
390 dias
_gcl_au
Cookie utilizado para analisar a eficácia da publicidade oferecida pelo site
Google
90 dias
ads/ga-audiences, pagead/1p-conversion/#, pagead/1p-user-list/#
Cookie utilizado para analisar a interação do visitante com a propaganda proposta
Google
sessão
_fbp, fr, tr
Cookie usado para analisar a identificação de navegadores para oferecer publicidade no Facebook e serviços de análise de sites
Facebook
90 dias, sessão
tt_appInfo, tt_sessionId, _tt_enable_cookie, _ttp, tt_pixel_session_index
Cookie utilizado para analisar a interação dos visitantes com os serviços oferecidos
TikTok
Sessão, 365 dias
IDE
Cookie usado para medir a eficácia e apresentar anúncios direcionados aos visitantes
Doubleclick (Google)
390 dias
_fw_crm_v
Cookie usado para rastrear a identidade do visitante e sessões de chat realizadas pelo visitante
Freshdesk
365 dias
test_cookie
Cookie utilizado pela Google como parte dos seus serviços de publicidade para verificar se o navegador do visitante aceita cookies
Doubleclick (Google)
1 dia

Rastreadores instalados na versão móvel da área do utilizador

A Lovys não coloca cookies na sua aplicação móvel.

Por outro lado, a Lovys e os seus parceiros, utilizam dois tipos de rastreadores na sua conta de utilizador na versão móvel:

  1. Rastreadores estritamente necessários para o bom funcionamento da aplicação;
  2. Rastreadores de métricas de público-alvo que nos permitem analisar o seu comportamento na aplicação para melhorar o seu funcionamento.

Como posso gerir os cookies?

Gestão de cookies junto da Lovys

A Lovys dá-lhe total controlo sobre os cookies colocados no seu dispositivo através do banner de informações que aparece quando inicia sessão nos nossos Sites e na aplicação.

Tem a opção de aceitar ou rejeitar todos os cookies ou optar por depositar apenas alguns deles, exceto os cookies estritamente necessários que são essenciais para o bom funcionamento dos nossos serviços e que, portanto, serão automaticamente depositados.

Para além disso, pode alterar a qualquer momento as suas escolhas de cookies depositados, utilizando o nosso módulo para definir as suas preferências, acessível através de uma hiperligação “Utilização de Cookies” na parte inferior de cada página do site ou no menu suspenso na aplicação.

Tenha em atenção que os cookies desempenham um papel importante no funcionamento dos nossos serviços. Portanto, se recusar ou excluir cookies, tal irá afetar a disponibilidade e o funcionamento dos serviços.

Gestão de cookies no seu navegador

Pode eliminar todos os cookies que já estão no seu dispositivo eliminando o histórico de navegação do seu navegador. Tal irá remover todos os cookies dos sites que visitou.

No entanto, esteja ciente de que pode perder determinadas informações guardadas (como informações de início de sessão ou preferências relacionadas com o site www.lovys.com).

Pode também optar por configurar o seu navegador para eliminar ou rejeitar cookies por predefinição. Para saber mais sobre a gestão de cookies no seu navegador, visite as seguintes hiperligações, dependendo do navegador:

  • Chrome, pode consultar o centro de ajuda aqui;
  • O Safari, está aqui;
  • O Microsoft Edge, está aqui;
  • O Firefox, está aqui;
  • Para o Opera, clique aqui.

Para saber mais sobre a gestão de cookies do Google Analytics, visite a seguinte hiperligação aqui.

As definições escolhidas podem alterar a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso a determinados serviços que requerem a utilização de Cookies.

Como exerce os seus direitos?

De acordo com os Regulamentos dos Dados Pessoais, dispõe de um direito de acesso, retificação, limitação, apagamento e eliminação dos seus Dados Pessoais, bem como de um direito de objeção, de um direito de portabilidade e de um direito de nos enviar as suas instruções relacionadas com o destino dos seus Dados Pessoais após a sua morte.

Em caso de dúvidas ou comentários sobre a forma como utilizamos os cookies, pode contactar o Responsável pela Proteção de Dados da Lovys através do seguinte endereço de email: dpo@lovys.com

No que diz respeito aos cookies de terceiros colocados no nosso Site e/ou aplicação, é provável que permitam que os nossos parceiros processem os seus dados pessoais se o aceitar. Pode consultar a forma como os seus dados pessoais são geridos nos seus sites.

Para saber mais sobre os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais, pode consultar o site da CNIL: www.cnil.fr

Entrada em vigor

Esta política de cookies e quaisquer alterações à mesma entram em vigor na data em que são publicadas.