Diccionario de seguros Lovys

Asegurado/a

El asegurado es la persona a la que le corresponde disfrutar de las prestaciones del seguro. No necesariamente el asegurado y el tomador son la misma persona. (si por ejemplo, tu madre está incluida en el contrato y paga tu seguro ella es el tomador y tú, el/la asegurado).

Según el producto y las condiciones de la póliza, tendrán también la misma consideración, siempre y cuando convivan con él, las siguientes personas: el cónyuge o pareja de hecho (unión legalmente reconocida), los ascendientes de cualquiera de ellos, así como los hijos y las personas que estén bajo la tutela legal o guarda de ambos o de cualquiera de ellos. Si no estás legalmente casado con tu pareja, o en una unión legalmente reconocida, tendrás que añadirla como «asegurado adicional». Y si también vives con alguien que no sea de tu familia inmediata.

Aseguradora

Es la empresa que, al recibir la prima del seguro, asume los riesgos y garantiza el pago de la indemnización en caso de que haya un siniestro cubierto.

Certificado de seguro

Es el documento por el que un asegurador afirma que existen ciertas coberturas sobre un determinado objeto o persona. Es como “el carnet” de asegurado 😉

Cobertura

La cobertura de un seguro es el compromiso asumido por el asegurador de pagar una indemnización al/ a la asegurado/a o a sus beneficiarios. Ello, con el objetivo de reparar las consecuencias de un siniestro. La cobertura tiene un límite que se llama “capital asegurado” y se establece al momento del contrato.

Continente

El continente es el valor del conjunto de paredes, suelos y techos de su casa. Incluye entre otras cosas, los cimientos, paredes y los pavimentos del interior de tu casa. Incluye también las puertas y ventanas.
Truco: imagínate que le dieses la vuelta a tu casa y la agitases. Sí sí imagínatelo. El continente serían aquellas cosas que no se caen hacia abajo.

Contenido

Es el valor de todos los bienes que se encuentran dentro de tu casa. También se consideran contenido todos los objetos de valor que decidas asegurar de manera extra. Estos pueden ser: joyas, instrumentos musicales, piezas de arte, cámaras digitales, equipos de Home Cinema..
Siguiendo con el ejemplo dado en continente, si le diésemos la vuelta imaginaria a nuestra casa, el contenido serían aquellas cosas que sí se caen al agitarla.

Corredor de seguros

Un corredor de seguros es una persona que actúa como intermediario de varias compañías aseguradoras sin estar vinculado en exclusiva a ninguna de ellas, comercializando contratos de seguro a sus clientes con el fin de obtener una comisión por esta venta. En el mundo anglosajón se le conoce como “broker”.

Expoliación o atraco

La sustracción se produce mediante actos de intimidación o agresión física realizados sobre quiénes  lo custodian o vigilan. Esta es la diferencia con el Robo, pues en este último se produce una sustracción de los bienes asegurados por parte de terceros mediante actos que implican fuerza o violencia sobre las cosas (no sobre los sujetos).

Fecha de emisión

Se refiere a la fecha en la que se crea tu póliza, no el momento en que tu seguro empieza a estar activo, que puede ser algunos días después. Por tanto tu póliza puede estar emitida pero no activada y por tanto si esto ocurre no contarás con protección.

Franquicia

La franquicia es la cantidad de dinero que deberás pagar tú en caso de siniestro.  Por ejemplo: con una franquicia de 150€, en caso de daños causados por agua y con una indemnización de 1000€, recibirás 850€, los primeros 150€ correrán a tu cargo.

Sin franquicia: no pagas nada de tu bolsillo en caso de accidente.
Con franquicia: pagas la cantidad estipulada en tu póliza.

Hurto

El hurto es la sustracción o apoderamiento de bienes asegurados se produce sin que haya ningún tipo de violencia, ni sobre las cosas ni sobre las personas.

Inhabitabilidad de la vivienda

Es un tipo de cobertura de seguro (incluida en la extensión de daños básicos y climáticos) que te ayuda, cubriendo algunos gastos derivados, si tu casa queda inhabitable debido a un siniestro. Alojamiento, mudanza, lavandería… son un ejemplo de algunos de los gastos que quedarían cubiertos.

Insurtech

El término insurtech es la unión de las palabras en inglés insurance (seguros) y technology (tecnología). Insurtech se refiere al uso de tecnologías innovadoras para sacar el mayor provecho posible del nuevo modelo de la industria de seguros. Lovys es una insurtech, porque creamos productos 100% digitales desde cero dependiendo del mercado al que nos dirijamos mejorando así la experiencia del cliente a través de la tecnología.

Notificación del siniestro

Es una de las obligaciones principales del asegurado en caso de siniestro. Si ocurre algo ¡debes avisarnos! El incumplimiento (dentro de un plazo determinado en las condiciones generales de las pólizas) puede dar lugar a la pérdida de la indemnización. Y eso sí que sería una catástrofe innecesaria.

Perito

Persona con conocimientos especiales en materia de siniestros que interviene para informar sobre las causas y la valoración de los daños ocasionados. Es quién irá a tu casa tras que nos des una notificación de siniestro.

Póliza o contrato

Es el acuerdo entre las dos partes: tú y nosotros. Contiene las condiciones del seguro, describiendo los derechos y obligaciones de ambas partes.
Las condiciones generales son los textos estándar que el asegurador establece de forma común para aplicarlas a todas las pólizas de seguro del mismo tipo.
Las condiciones particulares son las cláusulas que se redactan expresamente para ti y se aplican de forma preferente a las condiciones generales.

Presupuesto

Es una estimación de lo que te costaría la póliza que necesitas. Antes de ofrecerte una prima final por tu póliza, tendrás que pedir un presupuesto. En él verás cuánto vas a pagar en relación al tipo de coberturas que vayas eligiendo.

Prima

La prima es el precio del seguro. Con Lovys, es mensual 🙂

Reaseguradora

El reaseguro es la práctica de una o más aseguradoras que asumen la cartera de riesgos de otra compañía de seguros (o una parte) en un esfuerzo por equilibrar el mercado de seguros. Por tanto, una reaseguradora para entendernos mejor sería algo así como “la aseguradora” de una compañía de seguros.

Responsabilidad civil

Es la obligación de responder por los actos realizados personalmente indemnizando los daños y perjuicios ocasionados a un tercero.
Por ejemplo, cuando tú o alguien que figura en tu póliza, causa daños o rompe las cosas de un tercero de forma accidental o también, cuando alguien se hace daño en tu propiedad, la cobertura de responsabilidad civil sale a tu rescate. Un básico más que necesario.

Robo

En un robo se produce una sustracción de los bienes asegurados por parte de terceros mediante actos que implican fuerza o violencia sobre las cosas.

Segunda vivienda

Es una residencia de ocupación ocasional o de temporada y que tiene periodos de deshabitación. Suele ser la casa de la playa, de la sierra, de verano…

Siniestro

Es solo una palabra un tanto peculiar que se refiere a “acontecimiento, accidente”: en seguros un siniestro es un hecho dañoso e inesperado que ocurre sobre algún bien o persona cubiertos por la póliza (siempre y cuando esté activa). El conjunto de los daños derivados de un mismo evento constituye un solo siniestro.

Tomador

Es la persona que contrata una póliza de seguros y quién paga su prima. Si contratas un seguro a tu nombre y lo pagas tú, eres el tomador y el titular de la póliza.

Valor de reposición

También llamado valor real. Es el coste de reemplazar los bienes por otros de similares características y utilidad económica, descontando la depreciación.

Vandalismo

El vandalismo se refiere a los daños intencionados por parte de otra persona a tu casa o a tus cosas sin tu consentimiento.

Vivienda habitual

Es la residencia habitual y permanente del asegurado, con períodos de desocupación no superiores a 30 días consecutivos ni a 6 meses discontinuos.