Política de Cookies
Definição: o que é um “cookie”?
Um cookie é um pequeno ficheiro informático, um rastreador, depositado e lido durante a consulta de um serviço online e independentemente do tipo de terminal usado (computador, smartphone, leitor digital, consola de jogos ligada à Internet, etc.).
Os cookies têm múltiplas utilizações e permitem ao seu remetente identificar o terminal e registar determinadas informações relativas à utilização do serviço online (o seu identificador de cliente, a escolha de um idioma). Algumas destas utilizações são estritamente necessárias para a utilização do serviço online e, por conseguinte, isentas de consentimento. Outros, que não correspondam a estes critérios, exigem o consentimento do visitante do site antes da armazenagem desses cookies.
Como utilizamos os cookies?
Durante a sua visita aos nossos sites www.lovys.com,: www. go.lovys.com, a sua área de utilizador no navegador (doravante denomidado “Sites”), bem como na versão móvel da sua área de utilizador, os marcadores podem ser instalados no seu terminal pela Lovys ou pelos nossos parceiros.
Trata-se de 4 tipos de marcadores com as seguintes finalidades:
| 1. garantir o funcionamento adequado dos nossos Sites e da nossa aplicação | cookies estritamente necessários |
| 2. melhorar a experiência do visitante, lembrando as suas preferências | cookies funcionais |
| 3. medir a audiência dos nossos Sites e analisar o comportamento do visitante | cookies de métricas de audiência |
| 4. fornecer anúncios adaptados aos interesses dos visitantes | cookies publicitários |
Os cookies acima mencionados, desde que os aceite, dão-nos acesso às seguintes informações em particular:
- Identificadores do terminal utilizado;
- Tipo de sistema operacional utilizado pelo seu terminal;
- Tipo e versão do software do navegador utilizado pelo seu terminal;
- Datas e horas da ligação;
- Navegação de dados nos nossos Sites;
- Idioma configurado;
- Conteúdos consultados.
Cookies colocados nos nossos Sites
A lista de cookies é compilada a partir da digitalização dos nossos Sites pela Cookiebot a 6 de setembro de 2022.
Cookies estritamente necessários
A Lovys e os seus parceiros utilizam cookies estritamente necessários para garantir o bom funcionamento dos nossos Sites. É por esse motivo que estes cookies não requerem o seu consentimento.
| Apelido | Finalidade | Fonte | Duração da conservação |
| ARRAffinitySameSite | Cookie usado para distribuir o tráfego do site e, assim, otimizar o tempo de resposta do mesmo | Lovys | sessão |
| país-corrente | Cookie usado para executar o nosso site | Lovys | sessão |
| _lm_id | Cookie usado para executar o nosso site
|
Lovys | 365 dias |
| _x_w | Cookie usado para executar o nosso site | Lovys | sessão |
| Lovys-Correlation-ID | Cookie usado para executar o nosso site | Lovys | 180 dias |
| prospectUserInfo | Cookie usado para executar o nosso site | Lovys | 180 dias |
| sessionData | Cookie usado para executar o nosso site | Lovys | 180 dias |
| firebase:host:#.firebaseio.com
firebase-installations-database#firebase-installations-store |
Cookie usado para estabelecer a ligação com a rede de distribuição de conteúdo | Lovys | 180 dias |
| _vis_opt_test_cookie | Cookie usado para rastrear o número de visitantes | Lovys | sessão |
| _vis_opt_s | Cookie usado para permitir o uso dos recursos do site | Lovys | 100 dias |
| _dc_gtm_UA-xxxxxxxx,
_dc_gtm_UA-# |
Cookie usado para controlar o carregamento de scripts | 1 dia | |
| OptanonConsent | Cookie usado pela OneTrust para recolher e armazenar a rastreabilidade do consentimento dado pelo visitante | OneTrust | 365 dias |
| OptanonAlertBoxFechado | Cookie usado pelo OneTrust para manter um registo quando o visitante fecha o banner do cookie | OneTrust | 365 dias |
Cookies funcionais
Estes cookies permitem-nos fornecer-lhe funcionalidades personalizadas quando utiliza os nossos Sites.
| Apelido | Finalidade | Fonte | Duração da conservação |
| __stripe_mid,
__stripe_sid |
Cookie usado para permitir transações com cartão de crédito | Stripe | 365 dias
1 dia |
| m | Cookie usado para determinar o tipo de terminal | Stripe | 720 dias |
Cookies de medição de audiência
Estes cookies permitem-nos medir o número de visitantes dos nossos Sites. Também nos permitem analisar como os usa para melhorar a forma como funcionam.
| Apelido | Finalidade | Fonte | Duração da conservação |
| _vwo_uuid_v2,
vwoSn |
Cookie usado para melhorar a experiência nos nossos Sites | Lovys | 365 dias
persistente |
| zarget_user_id | Cookie de medição de audiência | Zarget | 365 dias |
| _ga, _ga_#,_gid, _gat_UA- | Cookie usado para analisar o comportamento dos nossos visitantes nas páginas dos nossos Sites para os otimizar | Google Universal Analytics | 730 dias |
| collect | Cookie usado para enviar dados para o Google Analytics para acompanhar o comportamento do visitante | Google Universal Analytics | sessão |
| _gclxxxx | Cookie usado para o Google Conversion Tracker | 90 dias | |
| _vwo_referrer, _vwo_sn | Cookie para medir os desempenhos de diferentes versões de páginas do Site | Wingify | 365 dias,
sessão |
Cookies publicitários
Estes cookies são usados por nós para personalizar e medir a eficácia da publicidade em nossos Sites e sites de parceiros, com base nas páginas que visita.
| Apelido | Finalidade | Fonte | Duração da conservação |
| adstax_uid_legacy, adstax_uid, adstax_hashes, adstax_hashes_legacy, adstax_hashes_linked, adstax_hashes_linked_legacy | Cookie de Marketing | Parceiros publicitários | 365 dias |
| Pixel.gif | Cookie usado para analisar o comportamento do visitante | Lovys | sessão |
| SL_C_23361dd035530_KEY
SL_C_23361dd035530_SID SL_C_23361dd035530_VID SL_L_23361dd035530_KEY SL_L_23361dd035530_SID SL_L_23361dd035530_VID |
Cookie usado para analisar o comportamento do visitante | Lovys | 390 dias |
| _gcl_au | Cookie utilizado para analisar a eficácia da publicidade oferecida pelo site | 90 dias | |
| ads/ga-audiences, pagead/1p-conversion/#, pagead/1p-user-list/# | Cookie utilizado para analisar a interação do visitante com a propaganda proposta | sessão | |
| _fbp, fr, tr | Cookie usado para analisar a identificação de navegadores para oferecer publicidade no Facebook e serviços de análise de sites | 90 dias,
sessão |
|
| tt_appInfo, tt_sessionId, _tt_enable_cookie, _ttp, tt_pixel_session_index | Cookie utilizado para analisar a interação dos visitantes com os serviços oferecidos | TikTok | Sessão,
365 dias |
| IDE
|
Cookie usado para medir a eficácia e apresentar anúncios direcionados aos visitantes | Doubleclick (Google) | 390 dias |
| _fw_crm_v | Cookie usado para rastrear a identidade do visitante e sessões de chat realizadas pelo visitante | Freshdesk | 365 dias |
| test_cookie | Cookie utilizado pela Google como parte dos seus serviços de publicidade para verificar se o navegador do visitante aceita cookies | Doubleclick (Google) | 1 dia |
Rastreadores instalados na versão móvel da área do utilizador
A Lovys não coloca cookies na sua aplicação móvel.
Por outro lado, a Lovys e os seus parceiros, utilizam dois tipos de rastreadores na sua conta de utilizador na versão móvel:
- Rastreadores estritamente necessários para o bom funcionamento da aplicação;
- Rastreadores de métricas de público-alvo que nos permitem analisar o seu comportamento na aplicação para melhorar o seu funcionamento.
Como posso gerir os cookies?
Gestão de cookies junto da Lovys
A Lovys dá-lhe total controlo sobre os cookies colocados no seu dispositivo através do banner de informações que aparece quando inicia sessão nos nossos Sites e na aplicação.
Tem a opção de aceitar ou rejeitar todos os cookies ou optar por depositar apenas alguns deles, exceto os cookies estritamente necessários que são essenciais para o bom funcionamento dos nossos serviços e que, portanto, serão automaticamente depositados.
Para além disso, pode alterar a qualquer momento as suas escolhas de cookies depositados, utilizando o nosso módulo para definir as suas preferências, acessível através de uma hiperligação “Utilização de Cookies” na parte inferior de cada página do site ou no menu suspenso na aplicação.
Tenha em atenção que os cookies desempenham um papel importante no funcionamento dos nossos serviços. Portanto, se recusar ou excluir cookies, tal irá afetar a disponibilidade e o funcionamento dos serviços.
Gestão de cookies no seu navegador
Pode eliminar todos os cookies que já estão no seu dispositivo eliminando o histórico de navegação do seu navegador. Tal irá remover todos os cookies dos sites que visitou.
No entanto, esteja ciente de que pode perder determinadas informações guardadas (como informações de início de sessão ou preferências relacionadas com o sitewww.lovys.com).
Pode também optar por configurar o seu navegador para eliminar ou rejeitar cookies por predefinição. Para saber mais sobre a gestão de cookies no seu navegador, visite as seguintes hiperligações, dependendo do navegador:
- Chrome, pode consultar o centro de ajuda aqui;
- O Safari, está aqui;
- O Internet Explorer está aqui;
- O FireFox, está aqui;
- Para o Opera, clique aqui.
Para saber mais sobre a gestão de cookies do Google Analytics, visite a seguinte hiperligação aqui.
As definições escolhidas podem alterar a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso a determinados serviços que requerem a utilização de Cookies.
Como exerce os seus direitos?
De acordo com os Regulamentos dos Dados Pessoais, dispõe de um direito de acesso, retificação, limitação, apagamento e eliminação dos seus Dados Pessoais, bem como de um direito de objeção, de um direito de portabilidade e de um direito de nos enviar as suas instruções relacionadas com o destino dos seus Dados Pessoais após a sua morte.
Em caso de dúvidas ou comentários sobre a forma como utilizamos os cookies, pode contactar o Responsável pela Proteção de Dados da Lovys através do seguinte endereço de email: dpo@lovys.com
No que diz respeito aos cookies de terceiros colocados no nosso Site e/ou aplicação, é provável que permitam que os nossos parceiros processem os Seus dados pessoais se o aceitar. Pode consultar a forma como os seus dados pessoais são geridos nos seus sites.
Para saber mais sobre os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais, pode consultar o site da CNIL: www.cnil.fr
Entrada em vigor
Esta política de cookies e quaisquer alterações à mesma entram em vigor na data em que são publicadas.